【AIが商品を提案】原信ナルスのオンラインショップを刷新、eギフトや定期便も

アクシアルリテイリンググループの原信・ナルスは10月1日、「原信ナルスオンラインショップ」をリニューアルした。サイトのデザインや機能を一新し、AIが商品を提案するチャットボットや、SNSで手軽に贈れる「eギフト」、お米などを定期的に届ける「原信ナルス定期便」などを新たに取り入れた。

「原信ナルスオンラインショップ」の案内　画像提供　アクシアルリテイリング株式会社

利用者の利便性を高め、多様化する買い物のニーズに応えるのが狙いだという。

AI接客チャットボット「AIおにまるくん」は、好みや目的、質問に合わせて、サイト内から商品を提案してくれる。「eギフト」を使えば、相手の住所を知らなくても、LINEなどのSNSやメールを通じてギフトを贈ることができ、お世話になった人や友人への気軽な贈り物に向いているとしている。

「原信ナルス定期便」は、お米をはじめとする生活必需品を定期的に注文し、自宅まで届けてもらえる仕組みで、重い商品も買いに行く手間が省けるという。対象の商品は順次増やしていく予定としている。

このほか、会員登録をしなくても買い物ができる「ゲスト購入」や領収書の発行機能を加え、楽天ペイやPayPayなど使えるキャッシュレス決済の種類も増やした。商品は自宅への配送に加え、店頭での受け取りも選べる。サイトでは、おすすめ商品や新着商品、月間ランキングから商品を探すこともできる。

【関連記事】

長岡の老舗洋菓子「ローランローゼ」復刻、原信・ナルス48店で販売

記事検索