【二重入金と未振り込み】燕市が高額介護サービス費の振り込みで誤り、各11件

燕市は10月2日、9月28日に支給した高額介護サービス費で振り込みの誤りがあり、11件で本来の支給額に別の人の分を上乗せして振り込んだ一方、本来振り込むべき別の11件が未振り込みになっていたと発表した。誤りは10月1日に判明した。

高額介護サービス費は、1か月の介護サービスの利用者負担額の合計が一定の上限額を超えた場合に、超えた分を支給する介護保険の制度。市によると、新規に手続きをした人の振込データを作る際に処理を誤ったのが原因で、誤って振り込んだ額と未振り込みの額は、いずれも合計18万8,478円だった。個人情報の漏えいはないという。

市は、誤って振り込んだ人には速やかに連絡して事情を説明し、職員が返金を依頼する。未振り込みの人にも事情を説明した上で、10月8日に振り込む。再発防止策として、振込データ作成の作業手順を見直し、支給口座と支給額の突き合わせ確認を徹底するとしている。